Cases de implantação de soluções
A Sulvale tem se destacado na resolução de questões complexas de infraestrutura de rede, segurança cibernética e conectividade, fornecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Desde provedores de Internet até hospitais, escolas e escritórios, cada caso apresenta uma história única de desafios superados e resultados alcançados.
Casos Resolvidos
Case 1: Provedor de Internet
Provedor de Internet: sem Internet ou rede instável/caindo
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- Situação: Cliente liga todo dia reportando que está sem Internet ou rede instável/caindo.
- Analise: Problemas na rede interna e IPs duplicados (identificados remotamente pelo Firewall).
- Solução: Instalação de Firewall Netguardian para gestão da rede, DHCP, 2 links de Internet.
Case 2: Escola Pública
Escola Pública: WIFI instável/lenta devido ao compartilhamento de senha
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- Situação: Escola com 500 alunos, 2 links de Internet (300 e 500 mega) e rede WIFI instável/lenta.
- Analise: Alunos têm acesso e compartilham a senha do WIFI, gerando sobrecarga na rede.
- Solução: Instalação de Firewall Netguardian para gestão da rede, cadastro dos dispositivos em grupos (Chromebooks, Computadores, TVs) e regras de acesso à Internet por grupo x horários.
Case 3: Mercado
Mercado: quedas no sistema e no acesso à Internet
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- Situação: Mercado com 3 PDVs, reportando quedas no sistema e no acesso à Internet.
- Analise: Roteador que gerenciava a Internet resetou e estava distribuindo IPs que estavam fixos em alguns equipamentos, gerando conflito de IPs e instabilidade na rede, sistema e Internet.
- Solução: Instalação de Firewall Netguardian para gestão da rede, cadastro dos PDVs e Servidor em grupo com prioridade no acesso à Internet para transações online (TEF).
Case 4: Hospital
Hospital: melhoria na velocidade da comunicação entre Matriz e Filiais
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- Situação: Cliente precisava melhorar a velocidade da comunicação entre Matriz e 6 Filiais (unidades/postos de coleta) para acesso ao sistema/ERP, com velocidade limitada a 10 Mega de link IP/MPLS e sem redundância de link.
- Analise: Feito um projeto de reestruturação do Firewall e conexão da Matriz com as Filiais.
- Solução: Instalação de Firewall PFSense na Matriz (appliance Rack), 2 links de Internet e Firewall Netguardian nas Filiais, com 2 links em cada local e conexão com VPN até a Matriz para acesso ao sistema. A velocidade do acesso das Filiais para acesso ao sistema pela VPN ficou em +- 90 Mega, deixando o sistema muito rápido, além da redução de custos mensais de 70% em relação à solução anterior.
Case 5: Hospital 2
Hospital 2: implantação de Hotspot para adequação à LGPD
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- Situação: Cliente estava em processo de adequação a LGPD e pesquisando solução de Hotspot para implantar na rede visitante (pacientes e acompanhantes).
- Analise: A solução de Hotspot precisava atender todos os requisitos da LGPD e também funcionalidades específicas solicitadas pela administração como controle do tempo de uso por perfil do usuário (visitante, colaborador, médico), além de permitir acesso de equipamentos liberados por MAC, como TVs e Tablets.
- Solução: Instalação do Firewall Netguardian em modo Hotspot para gestão da rede wireless de todo Hospital. Em 5 anos já são mais de 25.000 usuários cadastrados, com média de 500 acessos/dia. Essa mesma solução pode atender: Escolas, Hotéis, Shoppings, Praças, Eventos.
Case 6: Distribuidora
Distribuidora: proteção contra ataques ao servidor/sistema
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- Situação: Cliente estava sofrendo ataques ao servidor/sistema utilizado pelos representantes comerciais para envio de pedidos online.
- Analise: Os ataques de força bruta estavam deixando o servidor/sistema extremamente lento, prejudicando a produtividade de toda equipe.
- Solução: Instalação do Firewall Netguardian, com acesso remoto por VPN aos representantes para envio dos pedidos e instalação do Acronis Cyber Protect (backup, antivirus e anti-ransomware) para proteção completa do servidor e dados do sistema.
Case 7: Rede de Postos de Combustíveis
Rede de Postos de Combustíveis: insatisfação com serviço de interligação das unidades
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- Situação: Cliente estava insatisfeito com o serviço de interligação das unidades (LAN-to-LAN) fornecidas pelo provedor de Internet, devido a lentidão, instabilidade, quedas frequentes no link por rompimento de fibra e falta de redundância.
- Analise: Para ter redundância de Internet é necessário ter 2 links de Internet em cada Unidade e interligação por VPN. Feito projeto de reestruturação da rede.
- Solução: Instalação do Firewall Netguardian na Matriz e 4 Filiais, com interligação por VPN entre das Unidades e redundância de link, sendo mantido o provedor local e contratado link de internet para backup/redundância. Além da estabilidade na conexão por VPN, redundância de links, o cliente reduziu em 40% o custo mensal com Internet e interligação das Unidades.
Case 8: Rede de Postos de Combustíveis 2
Rede de Postos de Combustíveis 2: implantação de telefonia VoIP
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- Situação: Cliente tinha projeto de implantação de telefonia VoIP para facilitar a comunicação Matriz e 30 Filiais.
- Analise: Feito um projeto de troca do Firewall da Matriz por equipamento mais robusto para atender a conexão com as Filiais por VPN.
- Solução: Instalação de Firewall PFSense na Matriz (appliance Rack), 3 links de Internet e Firewall Netguardian nas Filiais, com 2 links em cada local, para garantir a redundância da conexão por VPN com a Matriz para funcionamento dos ramais VoIP e priorização do tráfego do protocolo SIP pela VPN. Também foi implementado um dashboard de monitoramento dos equipamentos nas filiais.
Case 9: Posto de Coletas
Posto de Coletas: adequação à LGPD e segurança dos dados
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- Situação: Cliente precisa atender requisitos da Unimed em relação à segurança dos dados devido ao processo de adequação a LGPD.
- Analise: Foi necessário a implantação de Firewall na Matriz para acesso seguro ao sistema pelos 4 postos e solução de backup para o servidor.
- Solução: Instalação do Firewall Netguardian na Matriz, configuração do acesso das Unidades remotas por VPN, instalação antivírus Bitdefender em todos os computadores e rotina de backup completo do servidor com Acronis: backup local+nuvem, anti-ransomware e imagem restaurável (clone) do servidor. Essa imagem do servidor é realizada e atualizada com o servidor funcionando e permite restauração em outro hardware/VM, em caso de problemas de hardware do servidor principal. O tempo de restauração da imagem em outro hardware é de 1 a 2 horas.
